يعتبر نظام HIMS) عبارة عن نظام معلوماتي يركز بشكل أساسي على كل الاحتياجات الإدارية داخل المستشفيات و بشكل شامل ومتكامل مصمم لإدارة جميع جوانب تشغيل المستشفى ، مثل القضايا الطبية والإدارية والمالية والقانونية ومعالجة الخدمات المقدمة في المستشفى متكامل لأدارة كل النواحي الإدارية في المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية الهدف منه تنظيم عمل المستشفيات وأتاحة الوصول إلى بيانات المراجع ومتابعته أثناء وجوده في المستشفى و تقديم الخدمة للمريض على الوجه الأمثل وبأسرع وقت من البرامج العلاجية الملائمة لكل حالة وتسهيل عمل الطبيب من خلال التسجيل الطبي لحالة المريض
نظام يطبق لأول مرة:
مدير مستشفى الإمام الحسن المجتبى التعليمي الدكتور حسين علي حكيم في محافظة كربلاء، قال إن "هذا النظام لأول مرة يطبق في مؤسسة حكومية صحية وبدعم وتوجيه من السيد المحافظ المهندس نصيف الخطابي و مدير الصحة نال نجاح كبير جدا".
وأضاف، اننا نسعى جاهدين من أجل توفيرالخدمات الصحية للمواطن بصورة سلسة وأنسيابية عاليه تخفف من كاهل المراجع وأشار إلى أن هذا النظام يعد من الأنظمة الصحية العالمية التي تم تطبيقها بشكل تجريبي في مستشفى الإمام الحسن المجتبى (عليه السلام) في بعض الإستشاريات وهو نظام يعتمد على جعل سجل طبي لكل مراجع من اي محافظة وليس داخل كربلاء فقط ويكون شامل لإي إجراء قام به المراجع داخل المستشفى في الوقت الذي راجع به يتم خزن كل فحص طبي ونوع التشخيص الذي دون له، لافتاً إلى أن "كل هذه الإجراءات الطبية تحتفظ بها المستشفى في سجل خاص بأسم المريض داخل هذا النظام وسيوفر عليه الصرف والوقت والمواعيد ويتيح البرنامج الوقت والتسلسل لكل مراجع ويكون مرتبط بشاشات تقوم بأستعراض الأرقام الخاصة لكل شخص إضافة إلى توفر تكتات يستطيع المراجع اخذ تكت ضمن جهاز خاص بالتكتات للحصوله على رقم تسلسلي او رقم المراجعة ومتى يكون وقت دخول المريض للإستشارة.
مؤكدا، أنه سيوفر على الطبيب الأستشاري الكثيرمن الأمور منها السؤال عن الحالات المرضية و التاريخ الطبي السابق بما يعني أنه لو راجع هذا المريض بعد عشر سنوات ستكون هذه المعلومات مخزنة ضمن هذا النظام،
وأضاف، أنه هناك خطط لتوسعة هذا النظام بشكل أكبر وان العمل جاري بشكل تدريجي في عدد من الإستشاريات وقريبا سيعمم هذا النظام على كل الإستشاريات في مستشفى الإمام الحسن المجتبى عليه السلام.
ذاكرا، إن المستشفى عملها مكثف جدا وتستقبل قرابة ال٢٠٠٠مراجع يوميا بالتالي هذا النظام يقلل من حالات التزاحم وايضا انزعاج المراجع للوقوف بالإنتظار وايضا حالات أخرى والتي هي عدم الالتزام بالمواعيد ويرتب حركة دخول وخروج المراجعين سواء كان للطبيب أو للفحوصات وايضا هناك أشعة خاصة للمراجع وفحوصات ساندة ايضا وتحاليل مختبرية ضمن الفحوصات الأخرى ستأتي على شكل ملف طبي، بالتالي أصبح للمراجع ملف طبي كامل داخل المستشفى و نهدف أن نحقق جانب من الإكتفاء الذاتي للمواطن.
مسؤول وحدة البرنامج :
حول هذا الموضوع تحدث الينا مسؤول وحدة البرنامج في مستشفى الإمام الحسن المجتبى التعليمي علي عبد الستار، موضحا فكرة وطريقة عمل النظام ،قائلا "تعتبر مستشفى الإمام الحسن المجتبى اول مستشفى حكومي يفعل بها هذا البرنامج اوالنظام".
آلية عمل البرنامج:
يعمل البرنامج باللغتين العربية والانجليزية ويعمل البرنامج على قاعدة بيانات MS SQL SERVER أو ORACLE و في نظام تشغيل WINDOWS
متعدد المستخدمين ( بدون حد أقصى ) مع واجهة تفاعلية تلائم كل مستخدم، مضيفا أن "نظام حماية و أمان في البرنامج يسمح بمراقبة الاستخدام لمعرفة أي مستخدم فعل ماذا وفي أي وقت".
وأشار إلى، أن "البرنامج مواكب لأحدث المعايير الطبية، من حيث تصنيف الأمراض العالمي ICD10 الذي تصدره منظمة الصحة العالمية WHO بالإضافة إلي المواصفات القياسية التي وضعتها وزارة الصحة فيما يخص التسجيل الطبي بالمستشفيات".
موضحاً، أن "هناك إمكانية التعديل في واجهات البرنامج بالحذف والإضافة وإظهار البنود المطلوبة (صلاحيات المستخدمين) طبقا لطبيعة تعامل كل مستشفى مع البنود لتسهيل الإستخدام وتوفير مجموعة متنوعة من التقارير مع إمكانية طباعتها والتعديل فيها،فضلا عن منح مدير النظام امكانية اضافة تقارير جديدة للبرنامج بما يتمشى مع احتياجات المستشفى من خلال برنامج مصمم التقارير – سهل الاستخدام – يمكن مدير النظام من استحداث أي عدد من التقارير التي تلائم استخدام كل مستشفى دون الحاجة لأي تغيير في البرنامج.
تسمية النظام hims:
وحول تسمية النظام ،قال عبد الستار، انه نظام او جدولة إدارة المعلومات، حيث يقوم البرنامج بنقل معلومات المريض بأدق التفاصيل الصحية والإجتماعية بتاريخ المريض معالجته ،ادويته ،والمراجعات كافةإضافة لفقرات عديدة جاري العمل عليها في البرنامج وهي إدارة أمور ،ومعلومات الموظف نفسه مثال الإجازات ،المكافئات ، كتب الشكر، ويعتبر البرنامج جديد على المجتمع وأيضاً على نظام المستشفى وبالنسبة لهذا البرنامج يحتاج على الرغم من النجاح الذي حققه الى كادر صيانة متخصص وتعتبر مستشفى الإمام الحسن المجتبى اول مستشفى حكومي يعمل بها هذا البرنامج.
نجاح العملية التجريبية لتشغيل البرنامج:
وعن نجاحات هذا البرنامج ،اكد عبد الستار،على انه
حقق نجاحات كبيرة واستطعنا التغلب على الصعوبات التي واجهتنا من قبل المراجع والموظفين ايضا أما الآن وبشهادة كل من استخدم هذا النظام اتفق العديد على أنه برنامج استطاع توفير الوقت والجهد وتذليل العقبات من قبل الطرفين المستشفى والمراجعين ونظم حركة المراجع داخل أقسام المستشفى بصورة مرتبة دورياً لايمكن تجاوزها.عن طريق التسجيل الأليكتروني من أدوية ،تحليلات،نتائج، اشعة وسيكون رقم خاص لكل مريض ،بمعنى أن هذا الرقم سيسجل للمراجع حتى وإن راجع بعد عشر سنوات لن يتغير وأننا نسعى جاهدين لتوحيد هذا السجل او ملف المراجع على المستشفيات فيجد المراجع رقمه ومعلوماته بأي مستشفى يذهب لها.
العقبات التي واجهت البرنامج:
هناك أمور فنية وعملية نطالب بحلها والعمل عليها
وهناك تأهيل لبعض الموظفين ودورات لتجهيزهم على العمل بهذا البرنامج بدقة عالية ونحتاج إلى دعم وزارة الصحة ومحافظ كربلاء الخطابي الذي كان داعما للبرنامج ممايسهل علينا فتح العديد من الإستشاريات وبصورة دائمة إضافة إلى بعض المشاكل نعمل على حلها إلى الآن وهناك أحتياج لعدد أكبر من الحاسبات ايضا نأمل توفرها في الأيام القادمة ،
إيجابيات تشغيل البرنامج للمراجع والموظف:
يوفر للمراجع الدواء العلاج بصورة صحيحة ويوفر الجهد والمال وينظم طريقة دخوله وحفظ معلوماته وهناك رقم تسلسل خاص به حتى بعد عشر سنوات من المراجعة ،أضافة أنه ستعود على المستشفى بأرباح لا بأس بها ويتخلص الموظف من القلم والورقه اضافة للطباعة وغيرها من الأمور المتعبة.
وجهنا سؤال ايضا لمسؤول النظام ماهي المدة التي حددت ضمن الخطة لتشغيل البرنامج فعليا وبصورة مستمرة؟
قال لانستطيع تحديد المدة حاليا إلى أن ننهي بعض المشاكل المتعلقة بالبرنامج ولايمكن أن حدد عدد الإستشاريات التي سيتم فتحها ايضا لكن الخطة التجريبية نجحت بصورة جيدة وهذا هو الأهم ومن خلاله سيتم تحديد المدة قريباً ،مضيفاً نتمنى أن يكون في المستقبل توحيد لأساسيات ملف البرنامج موحد مع باقي المستشفيات الحكومية والأهلية .
رأي المراجعين حول برنامج(HIMS):
ابومحمد أحد المراجعين الذي عمل على أساس هذا النظام قال النظام المعلوماتي المستخدم في مستشفى الإمام الحسن المجتبى التعليمي سهل علينا الكثير واختصار الوقت والجهد من باب اكمال إجراءات ادخال المريض صراحة خطوة جيدة وسهلت علينا الكثير من الأمور ونتمنى من الحكومة ووزارة الصحة الأستمرار والعمل أكثر على إنجاز هذا المشروع
أما ابوأريج قال، إنه "يشعر بارتياح وتذليل العقبات وان مثل هذه الأنظمة تخفف من كاهل المواطن وترفع عنه التأخير وايضا تنظيم يتيح لنا معرفة معلوماتنا الصحية بملف طبي محفوظ بتسلسل لنا في أي وقت نراجع به المستشفى ونأمل أن تستمر مستشفى الإمام الحسن المجتبى التعليمي بهذا البرنامج كما نتمنى لباقي المستشفيات الحكومية أن تحذو حذوها.
موقع كربلاء الاخباري
تحقيق وتحرير/ عفاف الغزالي