الأخبار والنشاطات

لمحاسبة المقصرين.. الاتصالات تطلق تطبيق أنترنيتي لكشف التلاعب وتردي خدمة الزبائن

لمحاسبة المقصرين.. الاتصالات تطلق تطبيق أنترنيتي لكشف التلاعب وتردي خدمة الزبائن
تم النشر في 2020/03/31 05:59 1K مشاهدة

أطلقت وزارة الاتصالات، اليوم الثلاثاء، تطبيقا يختص بمراقبة عمل وأداء الشركات المسوقة للخدمة، لكشف التلاعب وضعف الخدمة ومحاسبة المسؤول عن ترديها.

وقالت مديرة أعلام اتصالات كربلاء في تصريح ل (لموقع كربلاء الإخباري)، ان "الوزارة قد أطلقت برنامجا حكوميا يعطي بيانات حقيقية عن جودة ونوعية الخدمة وتدخل البيانات الى سيرفرات الوزارة مباشرة لمعرفة مدى تقصير الشركات في تجهيز خدمة الزبائن".

وأضافت عبيد، ان "الوزارة قد منحت الشركات سعات مجانية مع تخفيض الاسعار للشركات لغرض رفع البروفايل للمستخدم، مبينة ان التطبيق قد تعرض لابلاغات كثيرة من تلك الشركات مما تسبب في تعليق التطبيق. مشيرة الى، ان "التطبيق سيعاد خلال عدة أيام بعد إجراء التحقيقات الخاصة بذلك".

ودعت الوزارة، المستخدمين الذين حملوا تطبيق انترنيتي على هواتف apple بدعم البرنامج على منصة apple store وتقيمه ب 5 نجوم كون البرنامج يتعرض لحملة تبليغات لغرض اغلاقه. وكذلك الإخوة الذين حملوا التطبيق من كوكل بلي تقييم التطبيق ب 5 نجوم لغرض إعادته.

موقع كربلاء الإخباري

تحرير: إيهاب الجبوري