اطلقت شركة توزيع المنتجات النفطية فرع كربلاء المقدسة، اليوم الخميس، حزمة من الخدمات الإلكترونية النوعية التي تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة وتحقيق أعلى معايير الكفاءة والشفافية.
وقال مدير الفرع المهندس علي عبد اللطيف الموسوي في تصريح لموقع كربلاء الاخباري،  انه "واستنادا الى توجيهات محافظ كربلاء المقدسة المهندس نصيف جاسم الخطابي، و انطلاقًا من الحرص الدائم على تقديم أفضل الخدمات وتسهيل الإجراءات على مواطني مدينتنا الكرام،  تم اطلاق حزمة من الخدمات الإلكترونية النوعية التي تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة وتحقيق أعلى معايير الكفاءة والشفافية".
واوضح، ان "الخدمة الأولى تمثلت بتفعيل خدمة طلب الغاز المنزلي عبر تطبيق "قنينة" وضم 97% من وكلاء الغاز الجوالين في فرعنا إلى تطبيق "قنينة" الذكي و بلغ عدد الوكلاء المشتركين 310 من أصل 322 وكيلًا بعد استكمال كافة المتطلبات التقنية والفنية بدراسة دقيقة للكثافة السكانية ضمانأ لتغطية شاملة لكافة مناطق المحافظة وسنعلن عن الإطلاق الرسمي للخدمة قريبًا".
واضاف الموسوي، ان "هذه الخدمة تهدف إلى تمكين المواطنين من طلب احتياجاتهم للغاز المنزلي إلكترونيًا وبكل سهولة ويسر دون الحاجة إلى الوسيط غير المخول والحد من حالات التلاعب بنوع الاسطوانة ووزن التعبئة وعدم تجاوز السعر الرسمي الموحد البالغ  (6) آلاف دينار للأسطوانة مع التأكيد أن خدمة تنفيذ التطبيق ستكون مجانية بالكامل للمواطن ولا تتطلب سوى الاشتراك عبر متجر التطبيقات في الهواتف الذكية".
وتابع حديثه، ان "الخدمة الثانية تمثلت بإطلاق نظام المراجعات الإلكتروني في إطار الأتزام بتطبيق البرنامج الحكومي الرامي إلى تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد و الذي يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم من خلال التواصل مع (13) قسمًا وشعبة حيوية في فرعنا إلكترونيًا، و للوصول الى النظام عبر الرابط أو الماسح الضوئي المنشور على صفحة الشركة الرسمية وعلى شاشات الفرع واختيار نوع الخدمة او الشكوى او الاستفسار المطلوب وسيتم إعلام المواطن بالإجراء المتخذ  فور وصوله إلى النظام  وتتم متابعته  من قبل أعلى المستويات في الشركة لضمان سرعة الاستجابة والتعامل الفعال والشفاف".
واشار الموسوي الى، الخدمة الثالثة  والتي تتمثل بتطبيق نظام الدفع الإلكتروني بشكل كامل في كافة مفاصل  وتشكيلات فرعنا اعتبارًا من شهر حزيران القادم ليشمل ذلك محطات تعبئة الوقود الحكومية والأهلية التي تخدم المواطنين بأنواع الوقود المختلفة (بنزين عادي، محسن، زيت الغاز، زيوت، نفط)، داعيا المواطنين إلى الاستعداد لهذا التغيير الذي سيسهم في تسهيل عمليات الدفع وتجنب التعاملات النقدية التقليدية.
 موقع كربلاء الاخباري
تحرير/ فاطمة صالح