اعلن محافظ كربلاء المقدسة المهندس نصيف جاسم الخطابي عن اطلاق اول برنامج ذكي في مجال تقديم الخدمات الى المواطنين جاء ذلك خلال المؤتمر الذي تم اقامته في مبنى الادارة المحلية في المحافظة وبمشاركة النائب الاول للمحافظ جاسم الفتلاوي والنائب الثاني للمحافظ علي الميالي وممثل البرنامج الانمائي للامم المتحدة في الفرات الاوسط الدكتور علي كمونة ورؤساء الوحدات الادارية ومدراء الدوائر الحكومية في المحافظة. واضاف خلال كلمته في النؤتمر" اننا نطمح ان نصل بكربلاء المقدسة الى العالمية ومواكبة التطور والتكنولوجبا الحديثة الذي تسير به البلدان والمدن المتطورة مشيرا الى ان هذا التطبيق هو ضمن منظومة اكبر والهدف هو مدينة كربلاء الذكية موضحا ان البرنامج يوفر خدمة كبيرة الى المواطنين من دون عناء الذهاب الى الدوائر الحكومية لتقديم الشكاوى والمقترحات حيث سيكون للمواطن تسجيل الشكوى او مقترحه وهو في بيته. لافتا الى ان هذا البرنامج هو الاول من نوعه في البلد وكربلاء تميزت بالشروع به حرصا من الحكومة المحلية في المحافظة على توفير اقصى التسهيلات وتبسيط الاجراءات في معالجة وحل مشاكل المواطنين مضيفا الى ان هذا البرنامج جاء نتيجة التعاون المثمر مابين الحكومة المحلية في المحافظة والبرنامج الانمائي للامم المتحدة UNDP